Surpost

N.V.Surpost heeft het bedrijf opgedeeld in profit centers en daarom spreken wij van Business Units. De filosofie hierachter is dat de afdelingen op zo een manier meer aandacht kunnen besteden aan de diensten die betrekking hebben op hun unit.

De Business Unit Mail bestaat uit twee hoofd afdelingen, namelijk Verwerking en Bestelling en is gevestigd op de hoek van de Willem Campagne en de Loorstraat op de bovenste verdieping van het prachtige blauwe Surpostgebouw, precies tegenover de Noodmarkt.

Afdeling Bestelling
Een groot deel van het imago van het post bedrijf wordt mede bepaald door de kwaliteit van het bezorgen van briefpost in het algemeen. Het is dus van groot belang dat onze bestellers goed toegerust de deur uitgaan en weten waarom zij de “ambassadeurs” van Surpost in het veld zijn. Dagelijks worden zij op de weg, in buurten en wijken gesignaleerd. De besteller is te vergelijken met een verkoopagent; hij moet weten wat het bedrijfsbeleid is, maar hij moet ook goed geinformeerd zijn over onze producten en diensten, zodat hij op vragen van klanten kan ingaan. Hij is degene die ervoor zorgt dat zodra de boodschap van de verzender ons bereikt heeft, deze zo snel als mogelijk op de plaats van bestemming terecht komt.

De Besteller Binnendienst is verantwoordelijk voor alle poststukken die aan huis of op adres bezorgd moeten worden en voert alle werkzaamheden uit die te maken hebben met de voorbereiding van de bestelling.

De Besteller Buitendienst is verantwoordelijk voor de bestelling van alle door Surpost ontvangen poststukken in de wijken, zoals: brieven, pakjes, folders en drukwerken.

Uniform
De kleuren van het logo zie je terug in de kleur van het uniform dat de bestellers aantrekken. Geruime tijd hebben wij gebruikt gemaakt van een licht blauw hemd en een donker blauwe broek. Thans gaan onze postbestellers gekleed in een rood hemd en een donkerblauwe broek. Met trots dragen zij ook het embleem van het bedrijf op de linker borst.

Legitimatie
Elke Surpost medewerker heeft een bedrijfspas bij zich en kan zich altijd legitimeren.

Vestigingen van bestelkantoren:
Surpost heeft een netwerk dat landelijk verspreid is over Suriname. Hierdoor is zij praktisch voor een ieder bereikbaar. Dit netwerk omvat eigen kantoren, maar ook agentschappen. Dit zijn handelszaken of particulieren die door een samenwerkingsovereenkomst die is aangegaan met Surpost, diensten ten behoeve van ons mogen verrichten. Zij zijn herkenbaar aan het Surpost logo dat aan of voor hun bedrijfspand bevestigd is. Post wordt vanuit het verwerkingspunt aan de W.Campagnestraat vervoerd naar de bestelkantoren voor de verwerking en bestelling per wijk of district.

Een overzicht van onze bestelkantoren.
Bestelling Land van Dijk, Hoek Loor & Willem Campagnestraat
Tel.401729 toestel. 235 / 400882/401730
Vanuit Land van Dijk worden de volgende bestelgebieden bezorgd :
• Gebied Elizabethshof
• Gebied Paramaribo
• Gebied Kwatta
• Gebied Flora
• Gebied Zorg en Hoop
• Gebied Leidingen
• Gebied Latour
• Gebied Commewijne
• Gebied Land van Dijk, Beekhuizen en andere

Surpost vestigingen:
• bestelafdeling Lelydorp- Indira Gandhiweg 470- tel 0368419
• Bestelafdeling Saramacca- Groningen- tel. 0327110
• bestelafdeling Coronie- Friendship-tel 0235024
• bestelafdeling Wageningen- Hoofdweg 7 tel 0233150
• bestelafdeling Nickerie-Oostkanaalstraat 5- tel 0231424

De huisbrievenbus
U kunt er zelf aan meewerken om uw post op een correcte manier aan huis te ontvangen. Het gebeurt jammer genoeg nog veel te vaak dat de besteller niet weet waar hij uw brief moet deponeren, omdat er geen brievenbus aanwezig is. In Suriname is het hebben van een brievenbus nog niet bij wet vast gesteld. Wenst u uw post in goede staat te ontvangen, of er zeker van zijn dat uw post de juiste geadresseerde bereikt, plaats dan een standaard brievenbus aan uw poort, schutting of woning.
                                                                                                                          
Straatnaamborden en Huisnummers
Een ander zorgpunt is het feit dat niet alle huizen zichtbaar voorzien zijn van een BR huis nummer. Surpost werkt met BR nummers en niet met perceel nummers. Het nummer wordt bepaald door het Bevolking Register van het Centraal Bureau voor Burgerzaken of te wel CBB. Vraagt u dus bij deze instantie naar het nummer dat hoort bij uw woning en plaats dit duidelijk zichtbaar voor een ieder. Ook de straatnaamborden zijn soms niet aanwezig, hetgeen niet alleen voor de postbezorgers, maar ook voor anderen die hier gebruik van moeten maken, lastig is. Geef deze omissies zo snel mogelijk door aan de bevoegde instanties.

De beststeller en uw huisdieren
Wist u dat de doorsnee besteller per jaar ongeveer 300 keer door honden wordt aangevallen met alle gevolgen van dien?
Legt u uw hond aan de ketting, zodat onze bestellers hun werkzaamheden zonder kleerscheuren of hondenbeten kunnen uitvoeren.

Surpost Agentschappen
Omdat er veel gebouwd is in de afgelopen jaren en hierdoor de bestelgebieden zijn uitgebreid, heeft dit merkbaar geresulteerd in een grotere behoefte van klanten naar postale dienstverlening in hun directe omgeving. Dit heef ertoe geleid dat Surpost als onderdeel van haar vestigingsbeleid gekozen heeft om postkantoren dichtbij de consument te plaatsen door een samenwerking aan te gaan met bedrijven of handelszaken in drukke (volks) buurten. Surpost agenten of agentschappen zoals ze genoemd worden, zijn voorzien van het logo van Surpost en bieden aan de omwonende mensen de mogelijkheid om de basis postale zaken te doen. U kunt er gerust poststukken ter verzending aanbieden. Deze agenten zijn dus te herkennen aan het uithangbord of de sticker met het logo van Surpost.

(klik hier voor overzicht agentschappen)

Postbussen
Briefpost wordt in sommige buurten vanwege de toegankelijkheid en gemak voor klanten, in postbussen geplaatst.
Deze postbussen worden op regelmatige basis voorzien van poststukken, bestemd voor postbushouders, die hun post zelf op een voor hen geschikt tijdstip kunnen ophalen. Men heeft ook een stukje privacy en vooral als men vaker op reis is, is het hebben van een postbus zeker een uitkomst.

Hoe komt men in aanmerking voor een Postbus?
Afhankelijk van de keus van de klant en de beschikbaarheid van postbussen, kan men een kleine of grote postbus in een bepaalde wijk of district huren. Indien er vrije postbussen beschikbaar zijn, wordt de klant een contract aangeboden. Nadat de huurovereenkomst getekend en de betaling van de verschuldigde postbushuur voldaan is, onvangt men een sleutel, waardoor deze service geactiveerd kan worden. U moet wel uw familie, klanten en andere relaties op de hoogte stellen van uw postbusnummer, zodat zij hun post daar naartoe adresseren.

Voor nadere informatie:

Business Unit Mail
Surpost Land Van Dijk
Hoek Loor & Willem Campagnestraat                                                                                                  e-mail: This e-mail address is being protected from spambots, you need JavaScript enabled to view it
Tel: 400882